ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (GDPR)
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Sedlmayer Péter e.v.
Székhely: 1037 Budapest, Bécsi út 85.
Adószám: 91169442-1-41
E-mail: szedoklima@gmail.com
Telefonszám: +36 70 341 6469
Az adatkezelő klíma- és hőszivattyú rendszerek értékesítésével, telepítésével, karbantartásával és javításával foglalkozik Magyarország területén.
⸻
2. A kezelt személyes adatok köre
A szolgáltató az alábbi adatokat kezelheti:
• név
• telefonszám
• e-mail cím
• telepítési cím
• számlázási név és cím
• adószám (cégek esetén)
• megrendeléssel kapcsolatos adatok
• garanciális és karbantartási adatok
⸻
3. Az adatkezelés célja
A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:
• kapcsolatfelvétel
• árajánlat készítése
• klíma telepítés
• hőszivattyú telepítés
• karbantartás és javítás
• számlázás
• garanciális ügyintézés
• időpont egyeztetés
⸻
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapok alapján történik:
• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont)
• jogszabályi kötelezettség teljesítése (számlázás)
• az érintett hozzájárulása (kapcsolatfelvétel esetén)
• jogos érdek (kapcsolattartás)
⸻
5. Az adatok tárolásának időtartama
Az adatkezelő az adatokat az alábbi ideig őrzi meg:
• számlázási adatok: 8 év
• ajánlatkéréshez megadott adatok: 1 év
• garanciális ügyintézéshez szükséges adatok: a garancia lejártáig
• kapcsolattartási adatok: a szolgáltatás teljesítéséig
⸻
6. Adatfeldolgozók
Az adatkezelő az adatokat kizárólag az alábbi partnerek részére adhatja át:
• könyvelő
• számlázó program szolgáltató
• futárszolgálat (készülék szállítása esetén)
• hatóság (jogszabályi kötelezettség esetén)
⸻
7. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
• tájékoztatást kérni a kezelt adatairól
• kérni az adatok helyesbítését
• kérni az adatok törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni az adatkezelés ellen
• panaszt benyújtani a hatósághoz
⸻
8. Panasz benyújtásának lehetősége
Az érintett panaszt nyújthat be az alábbi hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
www.naih.hu
⸻
9. Adatbiztonság
Az adatkezelő megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságban legyenek, és illetéktelen személy ne férhessen hozzá.
⸻
10. Hatály
Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. április 1. napjától hatályos.
⸻
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. Szolgáltató adatai
Név: Sedlmayer Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 1037 Budapest, Bécsi út 85.
Adószám: 91169442-1-41
Telefonszám: +36 70 341 6469
E-mail: szedoklima@gmail.com
A szolgáltató klíma- és hőszivattyú rendszerek értékesítésével, telepítésével, karbantartásával és javításával foglalkozik Magyarország területén.
⸻
2. A szolgáltatás tárgya
A szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
• split klíma rendszerek telepítése
• klíma karbantartás és tisztítás
• klíma javítás
• levegő–levegő hőszivattyú telepítése
• hőszivattyús fűtési rendszerek kiépítése
• helyszíni felmérés
• árajánlat készítése
⸻
3. A szerződés létrejötte
A szerződés az alábbi módon jön létre:
1. Az ügyfél ajánlatot kér telefonon vagy e-mailben
2. A szolgáltató helyszíni felmérést végez
3. Írásos árajánlat készül
4. Az ajánlat elfogadásával a szerződés létrejön
Az árajánlat 15 napig érvényes.
⸻
4. Fizetési feltételek
A fizetés történhet:
• készpénzben
• banki átutalással
• előleg fizetésével (nagyobb munkák esetén)
A végszámla a munka befejezése után kerül kiállításra.
⸻
5. Teljesítési határidő
A szolgáltató törekszik a vállalt határidők betartására, azonban a következő tényezők módosíthatják a kivitelezési időt:
• időjárási körülmények
• anyaghiány
• műszaki akadályok
• előre nem látható körülmények
⸻
6. Garancia és jótállás
A szolgáltató garanciát vállal:
• 12 hónap garancia a szerelési munkára
• a készülékekre a gyártó által biztosított garancia érvényes
A garancia feltétele az éves karbantartás elvégeztetése.
⸻
7. Karbantartás
A klímaberendezések éves karbantartása a garancia fenntartásához szükséges. A karbantartás külön díj ellenében történik.
⸻
8. Elállás és lemondás
Amennyiben az ügyfél a megrendelt munkát lemondja:
• a megrendeléstől számított 48 órán belül díjmentesen lemondható
• 48 órán túl a szolgáltató kiszállási díjat számíthat fel
⸻
9. Felelősség
A szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:
• elektromos hálózati hibák
• nem megfelelő fal- vagy tetőszerkezet
• villámcsapás
• túlfeszültség
• külső környezeti károk
⸻
10. Panaszkezelés
Panasz az alábbi elérhetőségen nyújtható be:
E-mail: szedoklima@gmail.com
Telefonszám: +36 70 341 6469
A szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja.
⸻
11. Adatkezelés
A szolgáltató a személyes adatokat a GDPR szabályai szerint kezeli. Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el.
⸻
12. Hatály
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. április 1. napjától hatályos.
⸻
GARANCIA ÉS JÓTÁLLÁSI SZABÁLYZAT
1. A szolgáltató adatai
Név: Sedlmayer Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 1037 Budapest, Bécsi út 85.
Adószám: 91169442-1-41
Telefonszám: +36 70 341 6469
E-mail: szedoklima@gmail.com
A szolgáltató klíma- és hőszivattyú rendszerek értékesítésével, telepítésével, karbantartásával és javításával foglalkozik.
⸻
2. Jótállás a készülékekre
A Sedlmayer Péter e.v. által telepített klíma- és hőszivattyú berendezésekre a jótállást a készülék gyártója biztosítja.
A jótállás időtartama gyártótól függően általában:
• 3 év
• 5 év
• vagy a gyártó által meghatározott időtartam
A jótállás a gyártó jótállási feltételei szerint érvényesíthető.
⸻
3. Jótállás a szerelési munkára
A szolgáltató 12 hónap teljes körű jótállást vállal az alábbi munkákra:
• klíma telepítés
• hőszivattyú telepítés
• csövezés
• elektromos bekötés
• kondenzvíz elvezetés
• kültéri és beltéri egység rögzítése
• faláttörések
A jótállás a munka befejezésének napjától kezdődik.
⸻
4. A garancia érvényességének feltételei
A jótállás akkor érvényes, ha az ügyfél:
• a készüléket rendeltetésszerűen használja
• az éves karbantartást elvégezteti
• a berendezést nem bontja meg saját maga
• a készüléket nem javíttatja más szakemberrel
• a jótállási jegyet megőrzi
⸻
5. A garancia nem érvényes az alábbi esetekben
A jótállás nem terjed ki az alábbi hibákra:
• villámcsapás
• túlfeszültség
• elektromos hálózati hiba
• mechanikai sérülés
• helytelen használat
• elmaradt karbantartás
• külső környezeti károk
• nem megfelelő elektromos hálózat
⸻
6. Garanciális hibabejelentés
Garanciális hiba az alábbi módon jelenthető be:
E-mail: szedoklima@gmail.com
Telefonszám: +36 70 341 6469
A hibabejelentésnek tartalmaznia kell:
• az ügyfél nevét
• a telepítés címét
• a telepítés időpontját
• a hiba rövid leírását
⸻
7. Garanciális javítás határideje
A szolgáltató törekszik arra, hogy a garanciális hibát 5–10 munkanapon belül kivizsgálja és javítsa.
⸻
8. Garancián kívüli hibák
Amennyiben a hiba nem tartozik a garancia körébe, a szolgáltató kiszállási díjat és javítási díjat számíthat fel.
⸻
9. Hatály
Jelen Garancia és Jótállási Szabályzat 2026. április 1. napjától hatályos.